Fra 28. februar kan du forvente følgende saksbehandlingstider for første besvarelse fra oss:

• For søknader som er forhåndsbetalt og levert i Altinn eller søknadsveiviseren med forhåndsgodkjent varefortegnelse fra produktvelgeren, kan du forvente samme saksbehandlingstid som før: 3 uker fra vi mottar søknaden.
• For søknader som er levert uten forhåndsgodkjent varefortegnelse fra produktvelgeren, kan du forvente en saksbehandlingstid på 3-5 måneder. Målet vårt er i løpet av året å kunne svare innen 3 måneder fra tidspunktet vi mottar betaling.
• For søknader som allerede er levert, kan du forvente saksbehandlingstid som forespeilet ved levering av søknaden, det vil si 6 uker for saker som er betalt ved levering uten forhåndsgodkjent varefortegnelse, og 5-6 måneder for de resterende.

Oversikten over gjeldende saksbehandlingstider vil bli oppdatert fra 1. mars.